1. Trang chủ
  2. Blog Web
  3. Quản trị web bất động sản hiệu quả cho khách hàng

Quản trị web bất động sản hiệu quả cho khách hàng

18/05/2018 10:02

Thay vì phải đọc một đoạn text dài hàng nghìn chữ, với video giới thiệu, khách hàng có thể hình dung trực quan, nhanh chóng về dự án bất động sản. Từ các nghiên cứu về hành vi người dùng cho thấy, cách tiếp cận khách hàng bằng video được ưu tiên nhất hiện nay. Thế nên, hãy tận dụng tối đa ưu thế này để quảng bá hiệu quả về dự án của bạn.

Thiết kế web bất động sản phù hợp với đối tượng tiếp cận

Trước hết, yếu tố đầu tiên tạo nên tính chuyên nghiệp của website chính là hướng đến khách hàng mục tiêu chính xác.

Khi xác định rõ ràng đối tượng khách hàng, bạn sẽ tối ưu được các yếu tố trên website sao cho phù hợp, đánh trúng, đúng mục tiêu tiếp cận.

Bạn có thể tham khảo yếu tố tâm lí mua hàng, mức thu nhập của khách hàng để xác định đối tượng khách hàng:

  • + Khách hàng có thu nhập cao: hướng họ đến căn biệt thự cao cấp, chung cư sang chảnh.
  • + Khách hàng có thu nhập trung bình: mua căn hộ nhỏ với chi phí vừa phải. Nói rõ, chi tiết về những lợi ích của họ khi mua nhà, tư vấn cách trang trí, tối ưu diện tích sử dụng.

Xác định khách hàng mục tiêu ảnh hưởng đến giao diện website, sự kết hợp hình ảnh, sử dụng điều hướng trên trang. Hãy nói với công ty thiết kế website về điều này để họ tư vấn chi tiết cho bạn.

Đầy đủ modul cần thiết trên web bất động sản

Một mẫu website bất động sản chuyên nghiệp phải có đầy đủ các modul cơ bản, cần thiết. Căn cứ vào đối tượng thiết kế web, khách hàng hướng đến mà các modul trên web cũng thay đổi.

Ví dụ, web bất động sản dành cho chủ dự án, các modul bao gồm: giới thiệu, liên hệ, blog tư vấn, tiến độ dự án, dự án hiện có…

Web bất động sản đăng tin bất động sản: đăng ký/ đăng nhập, giới thiệu, danh mục bất động sản cần bán, liên hệ…

Khi có đầy đủ các modul cần thiết mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng trên website. Đồng thời, thể hiện được tính chuyên nghiệp, uy tín của công ty bạn.

Phân loại các dự án

Đây là một trong những yếu tố không thể thiếu. Khách hàng không phải bạn, do đó họ không thể hiểu hết về dự án bất động sản của bạn. Hơn nữa, họ cũng không có thời gian để đi tìm kiếm từng thông tin.

Hãy để khách hàng thấy tất cả những gì bạn có ngay trên trang chủ. Sắp xếp, trunwg bày các dự án theo từng tiêu chí cụ thể như:

  • + Phân loại dự án theo tính năng: biệt thự nghỉ dưỡng, nhà, đất nề, chung cư…

  • + Phân loại theo khu vực, vị trí: các quận, huyện, tỉnh thành…

  • + Phân loại theo mức giá: 700 triệu, 300 triệu, trên 1 tỷ…

Điều hướng khách hàng thông minh

Có rất nhiều cách để bạn điều hướng khách hàng. Với mỗi mẫu thiết kế web bất động sản khác nhau sẽ có đặc trưng điều hướng riêng.

Ví dụ, ở web bất động sản đăng tin, khách hàng sẽ được điều hướng bằng bộ lọc thông tin liên quan như: giá, vị trí, tên chủ dự án, diện tích phòng….

Trên các web bất động sản về công ty/ dự án cụ thể, khách hàng sẽ được điều hướng bằng từ khóa chính, vị trí…

Dù bạn muốn điều hướng khách hàng theo cách nào đi chăng nữa cũng nên đảm bảo:

  • + Cung cấp thông tin đích chỉ trong 3 bước tìm kiếm
  • + Hiển thị chính xác thông tin liên quan

Quản trị web bất động sản hiệu quả cho khách hàng

Chúng tôi đã có phân tích chi tiết về điều này trong bài Kiến thức quan trọng giúp bạn quản trị web bất động sản tốt nhất.

  • - Sử dụng hình ảnh chất lượng

Hình ảnh HD với các chi tiết sắc sảo, sắc nét. Phối cảnh, bố cục ảnh và màu sắc phải thực sự hài hòa, ấn tượng.

  • - Sử dụng video giới thiệu về dự án

Thay vì phải đọc một đoạn text dài hàng nghìn chữ, với video giới thiệu, khách hàng có thể hình dung trực quan, nhanh chóng về dự án bất động sản. Từ các nghiên cứu về hành vi người dùng cho thấy, cách tiếp cận khách hàng bằng video được ưu tiên nhất hiện nay. Thế nên, hãy tận dụng tối đa ưu thế này để quảng bá hiệu quả về dự án của bạn.

  • - Content độc đáo, duy nhất

Nội dung content trên web bất động sản phải là duy nhất, hạn chế tối đa việc đi copy thông tin từ web khác.

Đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn chia sẻ đều chính xác, không gian dối. Nếu bạn có bất cứ sự khuất tất nào trong thông tin không đúng với thực tế, khách hàng sẽ mất lòng tin ở bạn.  

  • - Liên tục cập nhật thông tin trên website

Cập nhật thông tin hàng ngày trên web bất động sản, duy trì lượng truy cập của khách hàng.

Việc cập nhật thông tin thường xuyên cũng giúp web bất động sản của bạn được chấm điểm chất lượng tốt hơn.

Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Khách hàng khi quyết định lựa chọn doanh nghiệp/ dự án bất động sản của bạn là họ đã đặt niềm tin tuyệt đối vào bạn. Do đó, cần có chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất để giữ chân khách hàng.

Mẹo giúp bạn chăm sóc khách hàng:

  • + Luôn lắng nghe, hỗ trợ khách hàng khi họ cần.
  • + Để lại liên hệ của bạn trên web
  • + Tặng quà, chúc mừng sinh nhật, tổ chức các chương trình tri ân khách hàng…

Hy vọng với mẹo giúp thiết kế website bất động sản chuyên nghiệp, uy tín do 123CORP chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.

Nếu có bất cứ vấn đề gì về website, thiết kế web bất động sản, hãy liên hệ với chúng tôi theo hotline: 0945 518 538.

Bạn có thể xem thêm những bài viết liên quan khác: Nên thiết kế web bất động sản bằng PHP hay Wordpress

CÔNG TY THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP GIÁ RẺ CHUẨN SEO
X